通訳ガイド・インバウンド業界の最新情報プラスシェア 2022 Week 2
- Japan Guide Revolution(JGR)-

2022/04/10 ()

Quiz 2:全国通訳案内士・レベルアップクイズ

Quiz 2:インバウンド重要ワードの略語編

Quiz 2:以下のインバウンドに関連する略語は、それぞれどのような意味をもつか?

① JNTO ② UNWTO ③ DMO ④ DMC ⑤ OTA ⑥ TTA ⑦ VJC ⑧ KOL ⑨ CIQ ⑩ SDGs

① JNTO(Japan National Tourism Organization - 日本政府観光局)
② UNWTO(The World Tourism Organization of the United Nations - 国連世界観光機関)
③ DMO(Destination Management/Marketing Organization - 旅行目的地をマネジメントする組織 - 観光施設・芸能など当該地域の観光資源をよく知り、地域と協同して観光まちづくりを行う法人。欧米にある観光事業組織を参考にしたもので、日本版DMOとも呼ばれる)
④ DMC(Destination Manegement/Marketing Company - 観光地経営会社 - DMOと機能に違いはないが、Organization(NPOなどの機関も含む)に対して、Company(運営が一般企業)) 
⑤ OTA(Online Travel Agent - オンライン旅行会社 - 実店舗を持たない、ネット専門取引の旅行会社)
⑥ TTA(Traditional Travel Agency - 従来型の店舗をもつ旅行会社、OTAとの対比で使われる。TTA = Real AGT(リアルエージェント)と呼ばれることもある)
⑦ VJC(Visit JAPAN Campaign - ビジット・ジャパン・キャンペーン - 2003年に開始した、国土交通省が中心に行っている訪日外国人観光客誘致の促進活動)
⑧ KOL(Key Opinion Leader - 強力な発信力や影響力を持つ人・インフルエンサー)
⑨ CIQ(Customs, Immigration, Quarantine - 税関・出入国管理・検疫を意味する 出入国手続きの総称)
⑩ SDGs(Sustainable Development Goals - 持続可能な開発目標)

通訳ガイドの繁忙期(春・3月中旬~5月、秋・9~11月)は、ガイディングや添乗業務の準備以外に手が回りにくくなります。繁忙期以外でもナンダカンダで、こうした関連知識の学びは優先順位的に後回しになりがち… だからこそ、今をチャンスとしてまとめて取り組んでおきたいもの。

アフターコロナに通訳案内士として活躍し続けるには、旅行業・インバウンド関連知識も身につけておく必要があるだろうなと私は考えます。ということで、基本的に日曜は、「全国通訳案内士・レベルアップクイズ」をテーマとしてシェアしていきたいと思います!! 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/04/09 ()

2022年・ゴールデンウィークの旅行動向

2022年GWの国内旅行者数は、1600万人の予測

JTBは7日、「2022年ゴールデンウィーク(4月25日~5月5日)の旅行動向」を発表。帰省を含めた1泊以上の国内旅行者数は1600万人(対前年比68.4%増・対2019年66.6%)と予測した。【参照:JTBニュースリリース(2022/04/07)】

昨日のコロナ新規感染者数は、全国合計で51,953人。感染者数の指標はあくまで参考ですが、明らかに一人一人のコロナに関する考え方や行動が変わってきたなと実感。2022年の大型連休は、4月29日(昭和の日・金曜)から始まり、5月2日(月)と6日(金)に休みを取れると「10連休」です!

ちなみに、この時期に来日する外国人観光客の中には、日本のGWについて知らない方もいるので、私はGWのガイディングも加えていました。「日本の祝日+趣旨(16日間)」「ハッピーマンデー」も、準備しておくと役立ちます。「海の日」「山の日」などに興味をもってくれたり、お客様から「カナダには、家族間の親睦を深めるための「ファミリーデー (Family Day・2月の第3月曜日)もあるのよ~」といった感じで教えてくれたりと、「日数・祝日」は世界中で様々。お互いの国や文化を知るジェネラルトピックのネタとして、きっと盛り上がりますよ☆ 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/04/08 (金)

ホームページを公開しました!

全国通訳案内士特化型専門コミュニティサイト
『新・全国通訳案内士レボリューション』
ファシリテーター

2022年3月31日(木)にプレオープンとし、私に本気の覚悟があるかのテストと慣らし期間も兼ねてオフライン状態でしたが、「最新情報シェア」ページの毎日更新&ホームページ管理を仕事の一部として取り組めたので合格と判断し、本日オンライン公開しました。

ファシリテーターごあいさつ」ページなどに、私の想いは詰め込みました。日々発信されるコンテンツはもちろん、「Actions speak lourder than words.(行動は言葉よりも雄弁)」によって示すことが『新・全国通訳案内士レボリューション」につながる信じ、着実に楽しみながら精進して参ります。

皆さま、今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます!! 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/04/07 (木)

イベントワクワク割り

スポーツ・コンサートなどのイベントが2割引

「本事業は、消費者が安心してイベントに参加できる環境を醸成することで、新型コロナにより甚大な影響を受けたイベント業界における需要喚起を実施するものです。」【引用:経済産業省HP】

岸田総理からの発表はまだですが、数日前からネットニュースの速報で世の中を賑わせている「イベントワクワク割り(わくわり)」。ワクチン推進の「ワク」も兼ねたネーミング。5月にも開始が予想されるキャンペーン期間中、スポーツ・コンサート等のイベントチケット通常価格の2割相当分を、ワクチンの接種またはPCR検査等の陰性を条件に割引してくれる施策。予算規模は388億円。

コロナの影響が拡大しないことを願いつつ、苦境の事業者・関係者、消費者の笑顔につながる仕組みとなって、日本中が活気づいてくるといいなと思いました!! 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/04/06 (水)

明治神宮:コロナ前と変わったもの

新年度のお礼参り・決意表明などをするために、明治神宮に行ってきました。20年ほど、初詣や近場に行った際には参拝しているので気づいておりましたが、上の写真のように「手水舎」がコロナ対応になっています。現在は、水は出ているものの柄杓が設置されていない状態です。

外国人観光客には興味深いようで、ここで手や口を清めるための儀式(purification)のデモンストレーションをする通訳ガイドが多く、一部宗教的に遠慮する方もいますが多くのお客さまが体験されます。夏と冬、晴と雨の日、出身国の違いなどによってもいろいろなリアクションがありますし、明治神宮は鳥居が側にあるので、写真を撮って差し上げることも多いスポット。ツアーしたくなりますね(笑)

また、第1鳥居(南参道鳥居)が建替中で、6月末日まで参道が通行制限されています。鳥居がないのにビックリ。こうした最新情報(状況)もこの場でシェアすることで、久しぶりに都内や明治神宮をガイドされる全国通訳案内士のお役に立てるかもなと感じました! 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/04/05 (火)

JR東日本、2023年3月頃にバリアフリー化を進めるため、首都圏の鉄道運賃を10円値上げ

2020年3月14日・山手線30駅目として暫定開業

JR東日本は5日、2023年3月頃にバリアフリー化を進めるため、首都圏の鉄道運賃を10円値上げすると発表。初乗り運賃・切符は「140円→150円」、ICカードは「136円→146円」になる。【参照:共同通信(2022/04/05)】

外国人観光客目線ですと、日本の電車に関して驚かれることが多いのが、① 正確な時間(punctuality) ② 朝の通勤ラッシュ(morning rush hour)③ きれいな車内(cleanliness)。バリアフリー化の促進で、「安全面(safety)」も加わるだろうなと感じました。

都内は、私鉄・地下鉄含めて鉄道が充実している分、お客様にとっては複雑にも感じられ、ホテルまでの最短・最安経路を聞かれることが多いです。ネットで自分でサクサク調べられたりタクシーを選択する方は問題ないのですが、慣れてない方や特に高齢の方には、隅田川クルーズ中・観光スポットのフリータイム中などに、マップや資料を使ってご案内すると喜ばれます。特に、山手線は、とっても便利で分かりやすいので、「駅の数・1周の時間・主要観光地の最寄駅」などを含めた、1分程度のガイディングスクリプトを準備しておくと役立つでしょう☆  JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

(追記 2022/04/07)
東京メトロは7日、2023年春からバリアフリー化を進めるため、全路線の運賃を10円引き上げると発表。初乗り運賃・切符は「170円→180円」になる見通し。【参照:読売新聞(2022/04/07)】

背景には、国土交通省が2021年12月に、バリアフリー化の費用を運賃に上乗せできる制度を創設したことがあるようです。最近は、物価の値上げニュースも多く考えさせられますが、安全性の向上は大切。2025年度に全線でホームドアの整備を完了する計画とのこと! 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/04/04 (月)

四月四日は「あんぱんの日」

"An" means sweet bean paste, "pan" means bread.

「四月四日はあんぱんの日」の由来を、皆さまはご存じでしょうか?

写真は、先月28日に私が千鳥ヶ淵でお花見する際、なにか春らしい甘いものも… と考え、銀座四丁目の木村屋總本店で「桜あんぱん」を調達した時にいただいたもの。「当社 (木村屋) の「桜あんぱん」は、明治八年四月四日、天皇に献上する際、八重桜の塩漬けをのせたのがはじまりです。」これですね!

私は通訳ガイドのデビュー日から、「アンパンマン」がツアー中のベストパートナーとなって見守ってくれています。とにかくちょっとでもネタを仕込んでおきたかったのも理由の一つでしたが、予想以上に反応が良かったので、デビューから10回目ぐらいまでは毎回都内のデパ地下にお世話になり、木村屋さんの桜あんパンをツアーのおともにしてました。自分にはものすごく縁起も良くって、ミスって落ち込んだ時、「いつも変わらないアンパンマンの笑顔&桜あんぱん」に、何度救われたことか(笑)

明治天皇は木村屋の桜あんぱんが大好きだったと言われていますし、通訳案内士としては、明治神宮のガイディングに付け加えると、きっとお客さまにも喜ばれますよ! 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

全国通訳案内士試験 必勝コーチングサービス

新・全国通訳案内士レボリューション』をご覧いただき、誠にありがとうございます。

新・全国通訳案内士特化型専門コミュニティサイトのファシリテーター相澤が主宰する『新・イングリッシュプロジェクト』において、「全国通訳案内士試験 必勝コーチング」サービスをリリースいたしました。2020年3月に新型コロナの影響からストップするまでに、私は「都内・富士箱根エリアを中心に世界20か国・4000名以上・200本以上という訪日外国人観光客の定期観光バスツアーを担当」させていただいた現役通訳ガイド&英語指導者です。ぜひ、この機会に楽しみながらご覧くださいませ!!
 

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