通訳ガイド・インバウンド業界の最新情報プラスシェア 2022 Week 8
- Japan Guide Revolution(JGR)-

2022/05/22 ()

World 7:全国通訳案内士・国別特徴チェック

World 7:「オーストラリア / Australia 1(基本編)」

① 訪日旅行者数 (7位 / 2019年):621,771人 (シェア 2.0%) 
② 総人口 (54位 / 2022年):約2610万人
③ 1人当たり訪日旅行支出 (1位 /2019年):247,868円
④ 首都:キャンベラ / Canberra
⑤ 言語:英語 / English
⑥ 通貨:オーストラリア・ドル / Australian Dollar, AUD
⑦ 時差:+1時間(キャンベラ・シドニー)
⑧ 観光資源:ゴールドコースト / Gold Coast
⑨ 名物料理:ミートパイ / meat pie
⑩ 満足した日本食 (2019年):① ラーメン ② 肉料理 ③ 寿司 ④ 小麦粉料理

〇 2019年の訪日旅行者数は、約62万人で過去最高。最も多いのは1月の約8.1万人。ウィンタースポーツも人気で、スキー目的や学校休暇により旅行熱が高まることが背景にある。
〇 民主主義・自由・平等主義を重んじ、細かいことは気にしないおおらかで陽気な人が多い。南半球に位置し日本とは季節が逆。3つの時間帯に分かれ、日本との時差は首都キャンベラでも1時間と少ない。
〇 長期滞在で日本各地を周遊する観光客も多く、宿泊料金や娯楽サービス費が高め。1人当たりの訪日旅行支出は、調査対象の国・地域の中でトップ。 
〇 日本食の多様性や栄養バランスなどから、オーストラリアの日本食レストランも増加傾向。
〇 「日本の歴史・伝統文化体験」や「日本の日常生活体験」の関心は他国と比べてとても高い。

参考資料:観光庁ホームページ 観光庁研修テキスト インバウンド実務主任者公式テキスト
人口統計:国連人口基金(UNFPA) 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/05/21(土)

World 6:全国通訳案内士・国別特徴チェック

World 6:「タイ / Thailand 1(基本編)」

① 訪日旅行者数 (6位 / 2019年):1,318,977人 (シェア 4.1%) 
② 総人口 (20位 / 2022年):約7010万人
③ 1人当たり訪日旅行支出 (16位 /2019年):131,457円
④ 首都:バンコク / Bangkok
⑤ 言語:タイ語 / Thai
⑥ 通貨:タイバーツ / Baht, THB
⑦ 時差:-2時間
⑧ 観光資源:ワット・ポー / Wat Pho
⑨ 名物料理:トムヤンクン / tom yam kung, Thai spicy sour shrimp soup
⑩ 満足した日本食 (2019年):① ラーメン ② 肉料理 ③ 寿司 ④ 魚料理

〇 2019年の訪日旅行者数は、約131万人で過去最高。6月7月以外全ての月で過去最高を記録。親日家が多く、日本ブームとも言えるほど2~5回目のリピーター比率が約半数で高め、FITも増加傾向。
〇 12月は、4月(タイの旧正月・ソンクラーンあり)を僅差超えで約16.4万人。熱帯に位置することから、タイ人には、桜や紅葉、雪などの四季を感じられる時期が特に人気で、北海道訪問率も高い。
〇 仏教徒が多く、王室を尊敬し、家族や親族を大切にし、目上の人や年長者を敬う。微笑みの国とも称されるほど会話は笑顔が基本、好奇心旺盛、おおらかで細かいことは気にしない傾向がある。
〇 食事に対する禁止事項が少ないのも特徴。食事中でも冷たい水やビールを飲み、日本人と同じようにスプーンやフォーク、箸も日常的に使う。調味料があると喜ばれ、食後に甘いものを食べる人も多い。
〇 映画などの舞台へ訪問する「聖地巡礼」も人気で、マンガ・アニメ・キャラクター関連商品の購入率が高め。女性が多いこともあり、主な買物場所は「百貨店・デパート」を選んだ率が約7割でトップ。
〇  「日本の歴史・伝統文化体験」や「日本の日常生活体験」の関心は他国と比べて平均的。

参考資料:観光庁ホームページ 観光庁研修テキスト インバウンド実務主任者公式テキスト
人口統計:国連人口基金(UNFPA) 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/05/20 (金)

政府:6月1日(水)から、1日当たりの入国・帰国者総数の上限を、1万人程度から2万人程度に引き上げ発表

Step by Step - Little by Little

松野官房長官は、「大型連休後の感染状況は連休前の水準より低くなっている。懸念される変異株が発生した場合は機動的に対処する」と理解を求めた。【参照:時事通信(2022/05/20)】

ウイルスを持ち込むリスクが低い国・地域から来日する場合は「入国時検査を免除」し、自宅などでの待機も求めない。ウイルス流入リスクによって、各国・地域を、①「青」②「黄」③「赤」に3分類。
①「」= 最もリスクが低いグループで、入国時検査・待機を免除
②「」= ワクチン3回目接種済みを条件に検査・待機を省略
③「」= 検査・3日間の待機を引き続き求める

「1日当たりの入国・帰国者総数の上限」を、前回は、4月1日(金)に4月10日(日)から「約7,000人→約10,000人」へ引き上げるという発表。今回は、5月20日(金)に6月1日(水)から「約1万人→約2万人」へさらに緩和。着実に日本も開国していく情報や状況が日々をより前向きに刺激的なものにし、いよいよだなというわくわく感が私の行動力をアップ!! 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/05/20 (金)

World 5:全国通訳案内士・国別特徴チェック

World 5:「アメリカ / U.S.A. 1(基本編)」

① 訪日旅行者数 (5位 / 2019年):1,723,861人 (シェア 5.4%) 
② 総人口 (3位 / 2022年):約3億3480万人
③ 1人当たり訪日旅行支出 (8位 /2019年):189,411円
④ 首都:ワシントンD.C. / Washington, D.C. (District of Columbia)
⑤ 言語:英語 / English
⑥ 通貨:米ドル / US Dollar, USD
⑦ 時差:-13~16時間
⑧ 観光資源:自由の女神像 / The Statue of Liberty
⑨ 名物料理:ハンバーガー / hamburger
⑩ 満足した日本食 (2019年):① 寿司 ② ラーメン ③ 肉料理 ④ 他日本料理

〇 2019年の訪日旅行者数は、約172万人で全ての月において過去最高。男性が7割近くで、60代以上の割合も他国と比べて高く年齢層は幅広い。ただし、全体の出国率は約30%、団体ツアー利用率も低い。
〇 観光目的での訪日は5割程度で買い物にはあまりお金をかけないが、MICEなどのビジネス目的が多く、宿泊費や飲食費の支出は他国と比べて高い。個人旅行と長期滞在が基本。
〇 愛国心や平等という考えが強く、人種・宗教などが多様、外交的な性格で自分の意見をはっきり堂々と述べる傾向がある。長い歴史のある日本文化に興味や感銘を受ける人も多い。
〇 日本食はヘルシーで健康食というイメージがあり、日本酒や焼酎などのアルコールも人気がある。
〇 日本の伝統工芸品・地域の民芸品・食品サンプル・お箸・湯呑み・和小物なども好まれやすい。
〇 「日本在住の親族・知人」を、出発前後ともに役立った情報源と答えた人の割合が高い。
〇 「日本の歴史・伝統文化体験」や「日本の日常生活体験」の関心は他国よりも高い。

参考資料:観光庁ホームページ 観光庁研修テキスト インバウンド実務主任者公式テキスト
人口統計:国連人口基金(UNFPA) 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/05/19 (木)

World 4:全国通訳案内士・国別特徴チェック

World 4:「香港 / Hong Kong 1(基本編)」

① 訪日旅行者数 (4位 / 2019年):2,290,792人 (シェア 7.2%) 
② 総人口 (103位 / 2022年):約760万人
③ 1人当たり訪日旅行支出 (14位 /2019年):155,951円
④ 政体:中華人民共和国香港特別行政区/ Hong Kong Special Administrative Region
⑤ 言語:広東語、英語 / Cantonese, English
⑥ 通貨:香港ドル / Hong Kong Dollar, HKD
⑦ 時差:-1時間
⑧ 観光資源:ビクトリアピーク / Victoria Peak
⑨ 名物料理:ワンタン麺 / wonton noodles
⑩ 満足した日本食 (2019年):① 肉料理 ② 魚料理 ③ ラーメン ④ 寿司

〇 2019年の訪日旅行者数は、約229万人で過去最高。全ての月で15万人以上を記録し、クリスマス休暇のある12月が約24.9万人で最多月。リピーター比率は調査対象国・地域で1位。団体ツアー率は低い。
〇 出国率が非常に高く海外旅行好き、流行や損得勘定には敏感だが、気に入ったものにはお金を使う傾向がある。イギリスの植民地でもあったことから、西欧的な個人主義の考えを持っている人が多い。
〇 食は最大の喜びとする美食家が多く、舌が肥えており、違いを見分けられる。冷たいものよりも温かいお茶やお湯を好み、夕食後、さらにデザートなど夜食を食べる習慣がある。
〇 服・靴・かばんなどファッション関連の買い物満足度が高く、購入率・購入者単価も高め。香港では手に入れにくい高級食材や高級フルーツなども土産品として人気がある。
〇 「日本の歴史・伝統文化体験」や「日本の日常生活体験」の関心は他国よりもやや低い。

参考資料:観光庁ホームページ 観光庁研修テキスト インバウンド実務主任者公式テキスト人口統計:国連人口基金(UNFPA) 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/05/18 (水)

日本政府観光局 (JNTO):「2022年4月 訪日外客数」を発表

JNTO:2022年4月 訪日外客数 =139,500人 (推計値)

日本政府観光局(JNTO)は18日、「2022年4月 訪日外客数」を発表。総数は、139,500人(対2019年4月比 -95.2%・2,926,685人)という推計値だった。【参照:JNTOプレスリリース(2022/05/18)】

① ベトナム(29,800人)② 中国(22,400人)③ インドネシア(11,700人)がトップ3。ベトナムが多いのは、2022年4月10日から入国・帰国者総数の上限を7,000人→10,000人に緩和したことにより、技能実習生等の増加も影響しているのかなと思います。

次回、JNTOの5月推計値発表は「6月15日(水)16:15」を予定されています。毎月チェックしながら、全国通訳案内士業界の復活に向けて進めていきましょう!! 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

※ 2022年3月 訪日外客数の推計値(2022/4/20)

2022/05/18 (水)

World 3:全国通訳案内士・国別特徴チェック

World 3:「台湾 / Taiwan 1(基本編)」

① 訪日旅行者数 (3位 / 2019年):4,890,602人 (シェア 15.3%) 
② 総人口 (57位相当 / 2022年):約2,340万人 (2021年)
③ 1人当たり訪日旅行支出 (18位 /2019年):118,288円
④ 首都:台北 / Taipei
⑤ 言語:中国語など / Chinese, and so on
⑥ 通貨:新台湾ドル (台湾元) / New Taiwan Dollar, TWD
⑦ 時差:-1時間
⑧ 観光資源:九份 / Jiufen
⑨ 名物料理:火鍋 / two-color hot pot
⑩ 満足した日本食 (2019年):① 肉料理 ② ラーメン ③ 魚料理 ④ 寿司

〇 2019年の訪日旅行者数は、約489万人で過去最高。全ての月で30万人以上を記録し年間の変動は少なめ、団体ツアー・リピーター比率は高め。
〇 血縁関係による結びつきが強く家族を大切にし、初対面でもフレンドリーで明るい性格の人が多い。台湾で人気が出たものは中国・香港でも人気が出ると言われるほど、流行に敏感。
〇 夏でも鍋料理を食べるほど温かい食事を好み、冷たい食事は避ける。量・品数は多い方が喜ばれる。
〇 日本の中華料理は好まれない傾向にあるが、肉料理・寿司・とんかつ・カレーの満足度は高め。
〇 医薬品・健康グッズ・トイレタリーの購入率、ドラッグストア・コンビニの利用率も高め。
〇 「日本の歴史・伝統文化体験」や「日本の日常生活体験」の関心は東アジアではトップだが、世界的には他国と比べて平均的。

参考資料:観光庁ホームページ 観光庁研修テキスト インバウンド実務主任者公式テキスト
人口統計:外務省ホームページ 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/05/17 (火)

World 2:全国通訳案内士・国別特徴チェック

World 2:「韓国 / Korea 1(基本編)」

① 訪日旅行者数 (2位 / 2019年):5,584,597人 (シェア 17.5%) 
② 総人口 (29位 / 2022年):約5,130万人
③ 1人当たり訪日旅行支出 (20位 /2019年):76,138円
④ 首都:ソウル / Seoul
⑤ 言語:韓国語 / Korean
⑥ 通貨:韓国ウォン / Won, KRW
⑦ 時差:±0時間
⑧ 観光資源:南大門市場 / Namdaemun market
⑨ 名物料理:キムチ / Kimchi, Korean fermented spicy vegetable
⑩ 満足した日本食 (2019年):① 肉料理 ② 寿司 ③ ラーメン ④ 魚料理

〇 訪日旅行者数は、2018年の約753万人から、2019年は約558万人に大きく減少。当時の日韓情勢や海外旅行先の多様化などが要因とされる。20・30代の若者が全体の約60%で、リピーターも多い。
〇 愛国心が強く、儒教の影響が残っており、年長者を敬い家族や身内を大切にする。
〇 食事中のお酒を好む人は多いが、相手の許可がない限り目上の人の前ではお酒を飲まず、すすめられた場合も横を向くなど顔を背けて飲むのがマナー。食器は持ち上げず、テーブルに置いたまま食べる。
〇 海鮮系の料理は全般的に人気があり、寿司は高級料理として満足度が高い。
〇 週末利用の短期滞在が多く団体旅行は少なめで、旅行支出額は調査対象国・地域で最も低い。全体的に買い物には重きを置かない傾向であるが、菓子類の購入率・コンビニ利用率は他国と比べても高い。
〇「日本の歴史・伝統文化体験」や「日本の日常生活体験」の関心は他国よりも低い。

参考資料:観光庁ホームページ 観光庁研修テキスト インバウンド実務主任者公式テキスト
人口統計:国連人口基金(UNFPA) 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

2022/05/16 (月)

World 1:全国通訳案内士・国別特徴チェック

World 1:「中国 / China 1(基本編)」

① 訪日旅行者数 (1位 / 2019年):9,594,394人 (シェア 30.1%) 
② 総人口 (1位 / 2022年):約14億4850万人
③ 1人当たり訪日旅行支出 (5位 /2019年):212,810円
④ 首都:北京 / Beijing
⑤ 言語:中国語 / Chinese
⑥ 通貨:人民元 / Yuan Renminbi, CNY
⑦ 時差:-1時間
⑧ 観光資源:万里の長城 / The Great Wall of China
⑨ 名物料理:小籠包 / soup dumpling
⑩ 満足した日本食 (2019年):① 肉料理 ② ラーメン ③ 魚料理 ④ 寿司

〇 2019年、訪日旅行者数は全ての月で同月過去最高で、ほぼ毎月70万人以上を記録。7月・8月で初の単月100万人超え。春節(旧正月1~2月頃)・国慶節(10月)以外も、年間を通して需要拡大。
〇 団体ツアーの比率が高く、調査対象国・地域の中でも1位。
〇 家族・親戚を大切にし、特別なおもてなしをされるのを好む傾向がある。
〇 温かい料理を好む人が多く、冷たい食事(弁当等も含む)は避けた方が良い。一般的に、日本人より食べる分量が多く、食べ放題のビュッフェスタイルは人気で、食後のフルーツがあると喜ぶ方が多い。
〇 買物代の平均が高く、ドラッグストアで買う人が他国よりも多い。中でも、「化粧品・香水」は購入率・購入者単価ともに高く、購入商品としての満足度も高い。
〇「日本の歴史・伝統文化体験」や「日本の日常生活体験」の関心は他国よりも低い。


本日から新シリーズとして、「全国通訳案内士・国別特徴チェック」の記事を開始します。取り上げる順番は、2019年の訪日旅行者数を基に1位の中国からランキング順に進めていく予定です。「基本編」の「前半 ①~⑩」は、通訳ガイドとしてまずはしっかりインプットしておきたい項目をピックアップ。⑧ 観光資源 ⑨ 名物料理は、私の主観も影響しております(笑)

「後半 〇」は、もちろん一人一人性格や好みがあるので一概には言えませんが、国ごとの特徴や国民性を把握しておくことは役立つことから資料や経験を基にまとめます。「2022年度全国通訳案内士試験」の範囲でもあるので、一緒に楽しみながらレベルアップしていきましょう!!

参考資料:観光庁ホームページ 観光庁研修テキスト インバウンド実務主任者公式テキスト
人口統計:国連人口基金(UNFPA) 

JGR 001  相澤 誠(Aizawa Makoto)

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新・全国通訳案内士特化型専門コミュニティサイトのファシリテーター相澤が主宰する『新・イングリッシュプロジェクト』において、「全国通訳案内士試験 必勝コーチング」サービスをリリースいたしました。2020年3月に新型コロナの影響からストップするまでに、私は「都内・富士箱根エリアを中心に世界20か国・4000名以上・200本以上という訪日外国人観光客の定期観光バスツアーを担当」させていただいた現役通訳ガイド&英語指導者です。ぜひ、この機会に楽しみながらご覧くださいませ!!
 

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